Hoe u de verkoop op eBay kunt verhogen
Voor elke eBay-verkoper die een daling in de verkoop ziet, is er een andere die een enorme stijging van de inkomsten ziet. De verkopers op dit online veilingplatform zijn alleen gericht op het stimuleren van hun verkoop, en als gevolg daarvan zijn ze voortdurend bezig met het verfijnen van hun activiteiten om effectief te kunnen concurreren met miljoenen andere dingen.
Verkopen op eBay houdt meer in dan alleen een paar afbeeldingen maken en een korte beschrijving schrijven. Het houdt in dat je de concurrentie bijhoudt en de top van de zoekresultaten bereikt. eBay wordt immers nog steeds gezien als een kolos die boven alle andere e-commerceplatforms uitsteekt. Als gevolg hiervan moeten eBay-verkopers agressief zijn als ze willen dat hun spullen erkend worden en hun verkopen verbeteren.
Het is belangrijker dan ooit om je te onderscheiden van de concurrentie om die felbegeerde conversies te krijgen. Hier zijn enkele tips die elke verkoper moet weten om de verkoop op eBay te verhogen.
1) Zorg voor snelle verzending via eBay Gegarandeerde Levering
Kopers zijn altijd op zoek naar dingen die snel zullen aankomen, en eBay Guaranteed Delivery (eGD) garandeert dit. eGD is een eBay-tool waarmee klanten items kunnen zoeken op basis van hun gegarandeerde leveringsdatum. Klanten kunnen eBay zoeken, afhankelijk van hun gewenste bezorgdatum, nadat de computer de bezorgtijd heeft bepaald.
Klanten kunnen de optie “Gegarandeerde levering binnen 3 dagen” selecteren, die zich normaal gesproken in de rechterbovenhoek bevindt. Ze kunnen dan kiezen tussen verzendopties van 1 dag, 2 dagen of 3 dagen. Wanneer een vermelding al is ingeschreven voor het eGD-programma, betekent dit dat deze een grotere kans heeft om in de zoekresultaten te verschijnen. Gegarandeerde levering op eBay krijgen is voordelig omdat het uw zichtbaarheid vergroot en u in staat stelt op te vallen in een steeds competitievere markt.
eGD is echter niet zonder uitdagingen; eBay verwacht van verkopers dat ze aan specifieke criteria voldoen. Handelaren moeten bijvoorbeeld minimaal 100 transacties per jaar hebben en een vertragingspercentage van 5% of minder. Er zijn ook vereisten op lijstniveau waaraan moet worden voldaan.
Bied gratis snelle verzending aan om Fast ‘N Free-tags te krijgen
Ga nog een stap verder door gratis verzending aan te bieden voor uw eGD-vermeldingen om de Fast ‘N Free-tags te krijgen.
Het opnemen van eBay Fast ‘N Free in uw aanbod is een geweldige manier om potentiële kopers te laten zien dat een item snel en gemakkelijk zal komen, met weinig tot geen risico omdat ze de hoogste verzendlaag gratis ontvangen. Vanwege de levendige groene tags hebben we aanbiedingen met Fast ‘N Free-tags zien springen in de zoekresultaten en extra zichtbaarheid genereren.
2) Optimaliseer uw eBay-aanbiedingen
eBay-verkopers moeten hun aanbiedingen optimaliseren om verkeer naar hun winkels te trekken en, als gevolg daarvan, verkopen. Hoe meer uw vermelding is geoptimaliseerd, hoe meer potentiële klanten uw spullen in de zoekresultaten zullen vinden. Hier zijn enkele tips om u te helpen uw berichten naar een hoger niveau te tillen.
a) Gebruik de juiste trefwoorden
De beste zoekwoorden zijn de zoekwoorden die uw klanten in een zoekmachine zouden typen. U heeft slechts 80 tekens voor uw titel, dus verspil ze niet aan zinnen of woorden die verwarrend, irrelevant of dubbelzinnig zijn. Houd u in plaats daarvan bij de feiten en onthoud dat het spammen van zoekwoorden verboden is. Onderzoek wat uw concurrenten met uw zoekwoorden doen. Zoek naar dingen die vergelijkbaar zijn met die van u en kijk waar andere leveranciers zich op richten.
b) Gebruik goede foto’s
Maak een paar foto’s en kies degene die duidelijk en met een hoge resolutie zijn. Een uitstekende lijst bevat tal van visuele aanwijzingen en demonstreert hoge kwaliteit in alle aspecten, inclusief de afbeeldingen die u maakt. Door elk element vast te leggen dat als verkoopargument kan worden gebruikt, wilt u dat de klant het beste beeld heeft van wat u aanbiedt.
“Stel” geen foto’s van andere berichten.
c) Geef duidelijke details
Omdat foto’s bedrieglijk kunnen zijn, is het uw verantwoordelijkheid om klanten te vertellen wat ze vooraan krijgen: de lengte, breedte, hoogte, gewicht, kleur en andere relevante kenmerken. Op de lange termijn zou het toevoegen van meer informatie moeten helpen het aantal retouren te verminderen en de inkomsten te verhogen.
d) Gebruik gepromote vermeldingen
Gesponsorde vermeldingen, ook wel bekend als door eBay gesponsorde producten, zijn advertenties die de bekendheid met tot wel 30% vergroten. Over het algemeen identificeert een verkoper, voordat hij campagnes op eBay start, de aanbiedingen om te promoten en stelt hij een voorkeursadvertentietarief in.
In tegenstelling tot standaard PPC-advertenties (Pay-per-click), worden er pas kosten in rekening gebracht als een klant op het ‘gepromote’ item klikt en het binnen 30 dagen koopt. Alleen dan wordt eBay gecompenseerd met een deel van de verkoopprijs.
Gesponsorde vermeldingen vergroten de zichtbaarheid van artikelen en zijn een geweldige manier om lang bestaande voorraad te verminderen en de verkoop te stimuleren.
Helaas is het alleen gereserveerd voor best beoordeelde verkopers. Retailers die in aanmerking willen komen voor deze service, moeten ernaar streven een uitzonderlijke klantenservice te bieden en tegelijkertijd te voldoen aan de minimale verkoopvereisten voor best beoordeelde verkopers.
e) Krijg op eBay-deals
Dagelijkse en wekelijkse specials, die drastisch afgeprijsde artikelen zijn met een “Koop het nu”-prijs, zijn beschikbaar op eBay. Deze items zijn meestal 20–90 procent korting op de oorspronkelijke aanbiedingsprijs en worden meestal geleverd met gratis verzending.
Bij eBay-deals moet een verkoper een korting aanbieden om te worden opgenomen op de eBay-dealspagina of de eBay-hoofdpagina. Artikelen met korting springen ook naar de top van algemene zoekopdrachten op de site, waardoor ze meer opvallen.
eBay Deals, aan de andere kant, is een programma dat alleen op uitnodiging is gericht op grote bedrijven met een gevestigde staat van dienst.
3) Beheers uw productsourcing
Hoewel het doel van elke verstandige e-commercehandelaar is om een product te hebben dat ongeacht de prijs of het seizoen verkoopt, verkoopt voorraad niet altijd. Ten slotte wordt de handelaar opgezadeld met extra opslagkosten, die zijn financiën onder druk kunnen zetten.
Bij het kopen van voorraad blijft een verkoper vaak achter met dode voorraad of een overschot vanwege een gebrek aan markt- of productgegevens. Meestal is het de verkoper die het belang van grondig onderzoek en marktanalyse van honderden producten onderschat.
Er zijn geen snelkoppelingen in deze situatie. Elke echte detailhandelaar moet bereid zijn erop uit te gaan en nauwkeurige voorraadgegevens te krijgen. Als het doel is om verliezen als gevolg van onverkochte artikelen te verminderen, moeten de sourcingactiviteiten van de verkoper op gegevens worden gebaseerd.
Omdat eBay veel nuttige gegevens biedt over wat eBay-kopers graag kopen, is het een ideale plek voor ideeën voor productsourcing. De pagina Wat te verkopen heeft bijvoorbeeld een schat aan informatie over wat consumenten willen (op basis van zoekopdrachten en verkooptrends), hoeveel ze waard zijn en welke dingen tegen een meerprijs kunnen worden aangeboden.
4) Streef naar positieve recensies
Positieve feedback van klanten helpt bij het bepalen van de reputatie van de retailer. Verschillende positieve opmerkingen overtuigen potentiële kopers ervan dat u toegewijd bent aan hun behoeften en dat u te vertrouwen bent. Positieve feedback wekt de indruk dat de handelaar bedrevener is in het afhandelen van transacties en zich zorgen maakt over zijn of haar reputatie.
Als u een succesvolle eBay-verkoper wilt zijn, moet u op zoek gaan naar meer positieve feedback in de vorm van beoordelingen. Dit kan worden bereikt door feedback van tevreden klanten te vragen en uitzonderlijke klantenservice te bieden.
Onthoud dat klanten altijd vragen zullen hebben, hoe gedetailleerd uw productvermelding ook is, en een recensie kan een grote bijdrage leveren aan het beantwoorden van over het hoofd geziene vragen van klanten.
5) Verleng de retourperiode en zorg voor gratis verzending!
Ga nog een stap verder en geef uw klanten 60 dagen in plaats van de gebruikelijke 14 of 30 dagen. Dit zal u helpen meer kopers te vinden en uw zoekresultaten te verbeteren.
Gratis levering, zoals een verlengde polisduur, kan worden gebruikt om klanten te verleiden. In feite nemen de meeste eCommerce-platforms het als standaard over. Deze optie mag echter niet worden nagestreefd met het risico van financieel verlies. Slimme verkopers bedenken een methode om verzendkosten in hun vraagprijs op te nemen.
Het komt erop neer dat het steeds moeilijker wordt om een van de verkopers te zijn met verkopen die door het dak gaan, in plaats van een verkoper die een daling in de verkoop ziet. Volg ons advies hierboven om uw e-commercebedrijf gezond te houden op eBay, en vergeet niet om uw accountstatistieken regelmatig bij te houden.
Als iemand onmiddellijke hulp nodig heeft, moet contact opnemen met een ebay bellen-technicus hun eerste prioriteit zijn. Het probleem dat voorheen moeilijk op te lossen was, zal snel worden opgelost dankzij de inspanningen van het technische team van ebay bellen.
